本システムでは「枚方市プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」に準拠し、当システムを使用される方のプライバシーを尊重し、安心してご利用いただけるよう努めております。氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定することができる個人情報の収集・利用・管理については、個人情報保護法に基づき、次のとおり適切に取り扱いいたします。
- １．収集する情報の種類について
- ～個人情報の収集～
当システムにおける通常のコンテンツは、メールアドレス（申し込みいただいた予約内容が確定・キャンセル・持参物の案内をお知らせするため）および電話番号（災害等で交付予約日時に窓口を中止する際および予約日時に係る確認が必要となった場合の連絡のため）を収集しております。ただし、お問い合わせ等一部のコンテンツに関しては必要に応じて上記に加え、氏名、住所等の記入をお願いしています。当システムでは、これらの個人情報を入力していただくフォームにはＳＳＬ（注1）暗号化技術を採用し、送受信されるデータを暗号化することで、通信される個人情報を保護しています。
（注1 SSLは"Secure Socket Layer"の略で、ホームページ閲覧者のブラウザとウェブサーバ間の通信を暗号化することによって、安全なデータの送受信を実現する仕組みです。）
～Cookie（クッキー）の記録収集～
本システムでは、利用者にとって使いやすいサービスを提供するためにCookie（クッキー）（注2）という技術を使用しています。お使いのブラウザによっては、設定を変更してCookieの機能を無効にすることができますが、その結果施設予約システム等のコンテンツ機能の全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。Cookieはウェブサーバが皆さんのコンピュータを識別する際の技術ですが、個人を特定する情報は取得していません。
（注2 Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトの提供者がブラウザを通じて、ウェブサイト上で入力したデータ（ユーザ名、パスワード）等の情報を訪問者のコンピュータに一時的に記憶させることができる機能のことです。そのサイトの訪問回数を記憶したり、認証システムなどの技術要素として利用されます。）
～ウェブサーバのアクセス記録～
本システムで使用するウェブサーバは、アクセス状況をログファイルに記録しています。ログファイルには、皆さんのコンピュータのIPアドレス等が自動的に記録されます。
ログファイルは、IPアドレスの特定されたコンピュータが本システムのどのコンテンツにアクセスしたのかという情報のみが記録されており、システムの改善、不正アクセス調査等の目的で利用します。なお、個人を特定する情報は取得していません。
- 2.個人情報の利用および提供について
- 当システムを通じて提供いただいた個人情報は、あらかじめ収集目的を明示し、お問い合わせや各種申込への返信や確認等のための認証識別のための利用等、収集目的の範囲内で利用します。個人情報保護法に基づき、枚方市にご提供いただいたすべての個人情報は、本人の同意なしに第三者へ公開または提供されることはありません。
- 3. 個人情報の管理について
- 収集した個人情報は所管の部署が厳重に管理し、漏えい、滅失、改ざん等の防止措置を講ずるとともに、保有する必要がなくなった個人情報は、確実かつ速やかに廃棄または消去します。（予約日が経過時に自動消去されます）
- 4. プライバシーポリシーの変更について
- 記載のプライバシーポリシーの内容を変更する場合（準拠する枚方市プライバシーポリシーの内容に変更が生じた際等）は、当システムにその内容を掲載します。個別に通知することはありません。