ご利用について、ご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
▶▶枚方市マイナンバーコールセンター◀◀
072ｰ841ｰ1133（FAX：072-841-3039 ）
平 日：9時00分～17時30分（祝休日・年末年始を除く）
第4日曜日：9時00分～17時00分
※日曜開庁日は変更になる場合があります。
- 予約方法：ネット（当システム）を使用しての予約手順
- ①白色のハガキサイズ封筒に入ったお知らせの中から交付通知書を準備します。
（ハガキサイズのホチキス留めされた用紙が交付通知書です）
②トップページ（https://clgyoseireserve.azurewebsites.net/mn-k_hirakatacity）画面にある「予約する」ボタンを押します。
③交付通知書にホチキス留めされている「予約ログインID通知書」に記載のログインＩＤを入力します。
④パスワード（申請者様の誕生月日）を入力します。
例：1月1日の場合0101と入力
⑤「ログイン」ボタンを押します。
⑥メールアドレスを入力します。
※予約が取れた後、予約が取れた旨のメールが届きます。
※予約をキャンセルされた場合もキャンセルした旨のメールが届きます。
※予約の前日に持参物のご案内が届きます。
⑦電話番号を入力します
※ハイフン（ー）は不要です
⑧カレンダーの中から予約日時を選択します。
※〇か△の表示がされている日時が予約可能です。
△表示のものは予約枠が残りわずかになっている表示です。
⑨ポップアップメッセージで予約日時が表示され、「予約しますか？」
と表示されます。「はい」を押すと予約が完了します。
⑩予約しました。とメッセージが出ますので「ＯＫ」ボタンを押します。
※当日は交付通知書に同封の案内に記載されている持ち物をお忘れなく持参ください。
必要な持ち物が不足している場合、カードの交付ができません。
＜予約日時の確認方法＞
再度ログインいただくと、受け取り場所・予約日時が表示されます。
＜予約日時の変更方法＞
ログイン後、予約変更ボタンを押して日時変更ができます。
※ただし、予約日時より３営業日前を過ぎるとネットでの変更ができません。
上記までお電話ください。
- 予約方法：電話での予約手順
- ①郵送された、白色のハガキサイズの封筒（交付通知書）をご準備ください。
②上記のコールセンターにお電話いただきます。
③コールセンターオペレーターに
記載されているログイン通知書を伝えます。
１１ケタの数字
（１１ケタの内、アルファベットが１文字含まれている場合があります）
④ご希望の受け取り場所を伝えます。（ ）は受付可能時間です。
┗市役所第３分館（９時～１７時）
┗津田支所（１０時～１５時４０分）
┗香里ヶ丘支所（１０時～１５時４０分）
┗北部支所（１０時～１５時４０分）
⑤予約可能時間をオペレータがお調べし、お伝えします。
ご希望日時をお伝えください。
※３開庁日以降の予約が可能です。
⑥持参物をご説明します。
（交付通知書に同封されているＡ３サイズの用紙をご準備いただくことをお薦めします）
⑦予約は完了です。
キャンセルや予約変更も同様に枚方市マイナンバーコールセンターまでご連絡ください。
お電話で対応が可能です。