ご利用について、ご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
＜京都市マイナンバーカード出張申請窓口予約センター＞
TEL:075-600ｰ2121
月～日曜日：９時00分～16時00分（祝日・年末年始除く）
- 出張申請窓口での申請（マイナンバーカードの作成）受付ができる方
- 次のいずれにも該当される方は申請が可能です。
・申請窓口にご本人様が来所いただける方
（15才未満の方の申請は同一世帯の法定代理人（例：同一世帯の父・母）の同行が必要です）
・初めてマイナンバーカードの作成をされる方
（更新や紛失等による再発行は出張申請窓口では手続きできません）
- 予約方法：ネット（当システム）を使用しての予約手順
- ①予約またはキャンセル時に確定メールが届くメールアドレスをご準備ください。
（１つのメールアドレスで１窓口の予約が可能です。１窓口で、最大２名様まで
同席で申請受付が可能です。）
②トップページ（https://clgyoseireserve.azurewebsites.net/kyoto）画面に
ある「予約する」ボタンを押します。
③「利用者登録はこちら」をクリックして利用登録を行います。
┗メールアドレス入力
┗パスワード入力（数字７字以上で任意のパスワードを設定ください）
┗パスワード確認（入力したパスワードを再度入力いただきます
④メールアドレスと任意のパスワード入力後、「送信」ボタンを押します。
⑤送信完了メッセージが表示されます。
┗メッセージ内容
「メールアドレス（登録されたメールアドレス）にメールを送信しました。
メールに記載されているURLより本登録してください。」
※「OK」ボタンを押すとメッセージは消えます。
⑥登録したメールアドレスの受信トレイを確認します。
┗件名：マイナンバーカード申請予約仮登録完了
┗文章：マイナンバーカード申請予約のID仮登録完了しました。
以下のURLより本登録へお進みください。
URLのリンク（このリンクからお進みいただけます）
⑦メール記載のURLをクリックすると本登録完了画面に移行します。
「ログイン画面」をクリックします。
⑧ログイン画面で先ほど利用登録された「メールアドレス」と「パスワード」を
入力し、「ログイン」ボタンを押します。
⑨表示される以下の内容を確認いただきます。
┗出張申請会場で申請が可能な方
┗申請に必要な持ち物
┗利用規約…利用規約リンクページをご確認いただきます
⑩記載内容および利用規約を確認いただき、よろしければ「利用規約に同意をします。
また、必要持参物の用意（本人確認書類の必要点数準備）が可能です。 」の
チェックボックスに☑を入れ、「予約する」ボタンを押します。
⑪「出張申請会場を選択」からご希望の会場をプルダウンして選択します。
⑫予約場所を確定するため、「確定」ボタンを押します。
⑬申請場所の下にある以下の情報を入力いただきます。
┗メールアドレス
┗住民登録地 <京都市内>
┗住所・氏名（戸籍）変更のご予定 <予定有り/予定無し>
┗来庁目的 <初めてマイナンバーカードの申請をする（初回作成）
┗申請者様年齢・来所者 <以下を選択>
-15才未満の申請者（が含まれる）で、申請者本人と法定代理人が来所する
-15才以上の申請者であり、申請者本人が来所する
┗申請者様氏名（カナ）
┗同行者様氏名（カナ） ※同行者とは同席して申請される方をいいます。
┗電話番号
┗通知カード（個人番号通知書）の持参可否
┗申請者様が持参予定の本人確認書類
┗同行者様が持参予定の本人確認書類
⑭カレンダーからご希望日時（〇部分か△部分）を選びます。
┗〇：予約可能
┗△：予約枠が１枠になっている時間帯です
┗✖・－：予約不可
⑮ポップアップ画面で「申請場所・申請日付・申請時間」が表示され
「上記内容で予約しますか？」と確認メッセージが表示されます。
間違いなければ「はい」を押します。
時間に間違いがあれば「いいえ」を押してカレンダー選択画面に戻ります。
⑯予約しました。とメッセージが出ますので「OK」ボタンを押します。
⑰予約が取れた後、予約が取れた旨の予約確定メールが届きます。
メールは「kyoto@gyosei-reserve.jp」から届きます。
※迷惑メール設定等されている場合は上記のドメイン登録等をお願いします。
- 予約した日時の確認方法
- ①トップページ（https://clgyoseireserve.azurewebsites.net/kyoto）画面を開きます。
②利用者登録されたメールアドレスとパスワードを入力します。
③ログインすると予約日時・申請会場が表示されます。
- 予約日時の変更・キャンセル方法
- 以下の操作は予約日の２営業日前を過ぎるとできなくなります。
２営業日過ぎた時にはお手数ですが、下記までお電話ください。
京都市マイナンバーカード出張申請窓口予約センター
TEL:075-600ｰ2121
①トップページ（https://clgyoseireserve.azurewebsites.net/kyoto）画面を開きます。
②利用者登録されたメールアドレスとパスワードを入力します。
※電話で予約された方は予約の際にお伝えしている予約者番号をご準備の上、上記までお電話ください。
③ログインすると予約日時・申請会場が表示されており、その下に
┗予約キャンセル
「予約キャンセル」ボタンを押します。確認メッセージが表示されますので、キャンセルして良ければ、
「はい」を押しキャンセルします。
※キャンセルするとキャンセル確定メールが送信されます。メールは「kyoto@gyosei-reserve.jp」から届きます。
┗予約変更：
「予約変更」ボタンを押します。メッセージに従い進めていくと予約変更ができます。
※予約日を過ぎると利用登録されたメールアドレス情報は削除されます。
※予約のない利用登録情報は14日を経過すると削除されます。