- 【カード受取について】
- Q.予約は必須ですか？
A.必須ではありません。予約しなくても受け取りできますので、交付通知書及び本人確認書類（マイナンバーカードの交付について（お知らせ）の別紙をご確認ください。）をご持参のうえ、ご本人がお越しください。
Q.家族分の予約で複数になる場合はどうしたらいいですか？
A.予約は一人ずつとなります。そのため、一人の予約が終われば「他の人の新規交付を予約する」ボタンを押していただくことで次の人の予約ができます。
Q.予約内容の確認・予約内容の変更はできますか？
A.予約時にメールアドレスを登録されておりましたら、自動送信される予約完了メールに日時が記載されております。
または、予約サイトにもう一度ログインいただければ予約内容をご確認いただけます。
予約日時の変更は、予約内容の確認画面より可能です。
Q.代理人による受け取りに必要な書類はなんですか？
A.マイナンバーカードの受け取りは原則本人のみとなりますが、病気や身体の障がい等で入院・入所している、長期で出張（国内外）している、未就学児である等、やむを得ない理由により申請者本人の来庁が困難な場合に限り、代理人にマイナンバーカードの受け取りを委任することができます。
ただし、代理人による受け取りは、代理人および申請者ご本人の顔写真付き本人確認書類が必要です。（マイナンバーカードの交付について（お知らせ）の別紙をご確認ください。）
その他疎明資料等が必要な場合があります。詳しくは以下のページをご確認ください。
「代理人によるマイナンバーカードの受け取りについて」
https://www.city.habikino.lg.jp/soshiki/shiminjinken/shiminka/mynumber/13877.html
- 【電子証明書の更新について】
- Q.予約は必須ですか？
A.必須ではありません。予約しなくても更新できますので、マイナンバーカードをご持参のうえ、ご本人がお越しください。
Q.家族分の予約で複数になる場合はどうしたらいいですか？
A.予約は一人ずつとなり、登録するメールアドレスも一つずつとなります。そのため、メールアドレスもご予約の人数分必要となります。
Q.予約内容の確認・予約内容の変更はできますか？
A.予約時にご登録されたメールアドレスあてに自動送信される予約完了メールに、日時が記載されております。
または、予約サイトにもう一度ログインいただければ予約内容をご確認いただけます。
予約日時の変更は、予約内容の確認画面より可能です。
Q.代理人による電子証明書の更新に必要な書類はなんですか？
A.代理人が手続きされる場合、本人のマイナンバーカード、有効期限内の照会回答書、代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証などの顔写真付きに限る。）を持参ください。
※照会回答書がない場合、ご本人の住所に送付する必要があるため、羽曳野市役所市民課（072-947-3722）にお問い合わせください。
詳しくは以下のページよりご確認ください。
「マイナンバーカードまたは電子証明書の更新について」
https://www.city.habikino.lg.jp/soshiki/shiminjinken/shiminka/mynumber/11464.html